CEMIG ADOTA MELHORES PRÁTICAS PARA LEITURA DE MEDIDORES EM TEMPOS DE PANDEMIA.

Os leituristas que prestam serviço para a CEMIG estão orientados para adotarem os seguintes procedimentos:

• Medidores voltados para a rua:  realização da leitura e entrega de contas normalmente;
• Medidores localizados no interior das propriedades: realização da leitura mediante autorização de acesso pelo cliente;
• Se houver negativa de acesso neste período de pandemia, as leituras serão feitas por estimativa de consumo com base na média registrada nos últimos 12 meses.

Como opção ao faturamento por média, o cliente poderá optar por informar previamente a leitura de seu medidor.

O procedimento é o seguinte:
• Observe a data da próxima leitura, disponível na conta de luz do mês anterior, e realize a leitura três a cinco dias antes da data informada;
• Anote os números registrados no medidor. Nos medidores com ponteiro, se o ponteiro estiver entre dois números, anote o que for menor.

O consumidor tem os seguintes canais para enviar a leitura em até três dias antes da data da próxima leitura:
– Agência Virtual, localizada no site www.cemig.com.br;
– O aplicativo CEMIG ATENDE, que pode ser baixado no celular;
– Torpedo (SMS) para o número 29810.

NA DÚVIDA PEÇA SEMPRE O DOCUMENTO IDENTIFICADOR DO LEITURISTA.

Compartilhe este artigo!Share on Facebook
Facebook
0

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *